Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях або тимчасово перебувають за межами України, мають щороку проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня.

Головне управління Пенсійного фонду України в Харківській області нагадує про додаткові умови продовження виплати пенсій та страхових виплат для громадян, які проживають на тимчасово окупованих територіях України або тимчасово перебувають за кордоном.

Відповідні правила визначені постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 «Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності».

Вимоги не поширюються на одержувачів пенсій або страхових виплат, які здійснюються на умовах міжнародних договорів.

 Кому потрібно пройти ідентифікацію

Фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного календарного року мають проходити:

• пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях;

• пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово перебувають за межами України.

Фізична ідентифікація - процедура встановлення особи та підтвердження її ідентифікаційних даних на підставі перевірених документів.

 Як пройти фізичну ідентифікацію

Передбачено кілька способів. Людина може обрати той, який їй доступний.

1. Онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України

Ідентифікацію можна пройти дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Для авторизації необхідно скористатися кваліфікованим електронним підписом «Дія.Підпис» («Дія ID»), створеним у застосунку «Дія».

Такий спосіб дозволяє пройти процедуру без особистого відвідування установи.

2. За допомогою відеоконференцзв’язку

Ідентифікацію можна пройти під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду України.

Для цього потрібно заздалегідь подати заяву та узгодити дату і час проведення сеансу.

Під час відеоконференції одержувач пред’являє паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповідає на запитання працівника Фонду.

Подати заяву на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку можна:

• через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, заповнивши відповідний електронний бланк;

• через Контакт-центр Пенсійного фонду України.

📞 0 800 503 753
📞 (044) 281-08-70
📞 (044) 281-08-71

3. Через посольство або консульство України

Цей спосіб доступний одержувачам пенсій та страхових виплат, які тимчасово проживають за кордоном.

Людина може звернутися до посольства або консульства України, де отримати документ про підтвердження факту перебування особи в живих.

Документ разом із заявою про продовження виплат, складеною у довільній формі, необхідно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України поштою.

Також документи можна подати в електронній формі через вебпортал Пенсійного фонду України, додавши скановані копії та підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом.

4. Особисто у сервісному центрі Пенсійного фонду або банку

Якщо пенсіонер чи отримувач страхової виплати, який має пройти ідентифікацію, може перебувати на підконтрольній Україні території, він має можливість звернутися:

• до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України;

• до уповноваженого банку, через який отримує виплату.

Під час звернення необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу, зокрема паспорт громадянина України або інший відповідний документ.

 Важлива умова для отримувачів виплат на ТОТ

Для осіб, які проживають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію, виплата пенсій та страхових виплат проводиться за умови, що вони не отримують відповідні виплати від Російської Федерації.

Про факт неотримання пенсій та/або страхових виплат від РФ необхідно повідомити Пенсійний фонд України.

Як повідомити Пенсійний фонд

Інформацію можна подати:

💻 Через вебпортал електронних послуг ПФУ

У рубриці «Дистанційне інформування» потрібно авторизуватися за допомогою КЕП або «Дія.Підпису».

🎥 Під час відеоідентифікації

Повідомити про неотримання виплат від РФ можна безпосередньо під час проведення відеоідентифікації.

🏢 Особисто

Подати відповідну заяву можна до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України.

📅 Не відкладайте ідентифікацію

Для громадян, яких стосується ця вимога, фізичну ідентифікацію необхідно проходити до 31 грудня кожного року.

Якщо ви перебуваєте за кордоном або проживаєте на тимчасово окупованій території, оберіть доступний спосіб і пройдіть процедуру завчасно.

Це дозволить своєчасно підтвердити особу та виконати одну з умов для продовження виплати пенсії або страхової виплати.

За додатковими роз’ясненнями можна звернутися до Контакт-центру Пенсійного фонду України:

📞 0 800 503 753
📞 (044) 281-08-70
📞 (044) 281-08-71

Важливо: вимоги, описані в цій публікації, не поширюються на одержувачів пенсій або страхових виплат, які здійснюються на умовах міжнародних договорів.