Людям із порушенням зору
Побудовано на платформі
Повернутися до новин

Швидше отримати допомогу: мобільний застосунок 112 Ukraine отримав нові можливості

Інформація
12.03.2026

Сучасні цифрові сервіси дедалі частіше стають важливими інструментами безпеки. Мобільний застосунок 112 Ukraine, який дозволяє оперативно звернутися до екстрених служб, отримав важливі оновлення, що допоможуть ще швидше та точніше передавати інформацію про надзвичайні ситуації.

Про нові можливості сервісу повідомили у Міністерство внутрішніх справ України.

Нові функції застосунку

Останнє оновлення додало дві важливі функції, які значно розширюють можливості зв’язку зі службою порятунку.

Відеозвернення до оператора
Користувачі можуть здійснювати відеовиклик оператору служби 112. Оператори володіють жестовою мовою, тому люди з порушеннями слуху або мовлення можуть без сторонньої допомоги пояснити ситуацію та звернутися по допомогу.

Такий формат комунікації робить систему екстреного реагування більш доступною та інклюзивною.

Автоматична передача геолокації
Ще одне важливе нововведення — автоматична передача координат місця події. У критичній ситуації людина може не знати точну адресу або не мати можливості її повідомити. Завдяки передачі геолокації оператори швидше визначають місце події та спрямовують відповідні служби.

Безпека даних користувачів

Розробники підкреслюють: застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки. Персональні дані використовуються виключно для обробки екстрених викликів і не передаються стороннім особам.

Статистика використання

Із моменту запуску сервіс уже довів свою ефективність:

  • понад 9,2 тисячі звернень надійшло через застосунок

  • більше 326 тисяч користувачів встановили його на свої смартфони.

Цифровий канал зв’язку зі службою 112 стає важливою частиною системи реагування на надзвичайні ситуації.

Чому варто встановити застосунок

Мобільний сервіс може стати особливо корисним у ситуаціях, коли:

  • неможливо зателефонувати через гучний шум або небезпеку

  • людина перебуває у незнайомому місці та не знає точної адреси

  • необхідно швидко передати координати місця події

  • допомога потрібна людям з порушеннями слуху чи мовлення.

Застосунок дозволяє одним натисканням звернутися до служби порятунку та передати необхідну інформацію.

Де завантажити

📱 Для смартфонів на iOS:
https://apps.apple.com/ua/app/112-ukraine/id6753893838?l=uk

📱 Для смартфонів на Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mvs112

Фахівці радять встановити застосунок заздалегідь, щоб у критичній ситуації доступ до допомоги був максимально швидким. Своєчасний виклик екстрених служб часто відіграє вирішальну роль у збереженні життя та здоров’я людей.

На зображенні може бути: текст

2026 © Усі права захищено
Слідкуйте за новинами
Побудовано на платформі

Для забезпечення зручності у користуванні цим сайтом деякі сервіси використовують технологічні особливості, а саме - cookie. Таке функціональне рішення дозволить вам не вводити одну і ту ж інформацію кожен раз, коли ви повертаєтесь на цю сторінку, або переходите з однієї сторінки на іншу тощо. Залишаючись, ви даєте згоду на використання cookie.  Докладніше