Мінветеранів запустило е-Карту послуг в громадах для ветеранів війни

Міністерство у справах ветеранів України спільно з Представництвом Міжнародної організації з Міграції в Україні розробило та запустило е-Карту послуг для ветеранів війни в громадах. Е-Карта доступна на платформі е-Ветеран.

На е-Карті ветерани та ветеранки, їхні родини, сім’ї загиблих захисників і захисниць можуть знайти послуги, що пропонує для них державою, а також недержавні й міжнародні організації.

Користувачі мають змогу відфільтрувати таку інформацію за:

• місцем надання послуг у областях та громадах;
•  типами послуг;
• їхнім описом, категорією отримувачів та умовами надання.
  
  На порталі представлені різні послуги: від психологічної підтримки, медичних програм, патріотичного виховання, мистецтва до всього необхідного для розвитку ветеранських об’єднань та підприємницьких ініціатив ветеранів.

Наразі на порталі визначено 7542  послуг.

Алгоритм роботи з е-Картою досить простий: 

• користувач заходить на сайт, 
• відфільтровує область, громаду, тип послуги 
• читає назву та опис опцій, що надаються у межах послуги 
• бачить адресу, приходить, подає заяву на послугу або відразу її  отримує 

Портал  містить інформацію для спрощення процесу за принципом “знайшов-прийшов-отримав” для кожного ветерана і кожної ветеранки. 

У випадку, якщо користувачу трапилася неточну чи неповна інформація — варто повідомити у структурний підрозділ ОВА, на який покладені функції з питань ветеранської політики.

Е-Карта є “живим” інструментом, який оновлюватиметься щодня. Натепер команда Міністерства в процесі залучення обласних адміністрацій, громад, місцевих громадських організацій та бізнесу. 

Звертаємо увагу, що на е-Карті можуть бути відображені адреси надання послуг на тимчасово окупованих територіях або в зонах ведення активних бойових дій, проте це зареєстровані адреси, а самі послуги переміщені в безпечні регіони. 

Е-Карта послуг в громадах ветеранам і ветеранкам війни  розроблена у співпраці Мінветеранів та Представництва МОМ в Україні.